Anmelden

Datenschutzerklärung

Wer wir sind

WinShark ist ein führendes Online-Casino, das Spielern in der Schweiz und weltweit eine sichere und unterhaltsame Glücksspielumgebung bietet. Wir werden von einem in der Republik Zypern registrierten Unternehmen mit Hauptsitz in Nikosia, Zypern, betrieben. Alle Glücksspieldienste werden von unserer Muttergesellschaft mit Sitz in Curaçao bereitgestellt. Wir operieren unter einer eGaming-Lizenz, die von der Regierung von Curaçao autorisiert und reguliert wird.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website demokratieundmenschenrechte.ch und verwandte Dienste erheben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und mit allen anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Schweizer Datenschutzgesetzgebung, konform zu handeln.

Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2025

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Um Ihnen unsere Dienste anzubieten, sammeln wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten:

Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Verifizierungsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweise zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen
Finanzdaten: Zahlungsinformationen, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsdaten
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Spielaktivitäten, bevorzugte Spiele, Wetteinsätze
Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit unserem Kundensupport, Chat-Protokolle
Marketing-Präferenzen: Ihre Einstellungen bezüglich Werbe- und Marketingkommunikation

Zwarum wir Ihre Daten sammeln

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Casino-Kontos
Durchführung von Transaktionen und Zahlungsabwicklung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Geldwäschebekämpfung und Altersverifikation
Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
Bereitstellung von Kundenservice und Support
Versendung von Informationen über Boni, Promotionen und Turniere (mit Ihrer Einwilligung)
Verbesserung unserer Dienste und Entwicklung neuer Funktionen
Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des Spielerlebnisses
Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen und Verhinderung von Spielsucht

Auf welchem rechtlichen Grundlagen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen und zur Bereitstellung unserer Dienste
Rechtliche Verpflichtung: Wir müssen Ihre Daten verarbeiten, um regulatorische Anforderungen wie Know-Your-Customer (KYC) und Anti-Geldwäsche-Vorschriften zu erfüllen
Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherheit, Verbesserung unserer Dienste und Direktmarketing
Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und bestimmte Cookies haben Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Zahlungsdienstleister: Zur Verarbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen
Verifizierungsdienste: Zur Durchführung von Identitäts- und Alterskontrollen
Spieleanbieter: Die Spiele auf unserer Plattform bereitstellen
IT-Dienstleister: Die unsere technische Infrastruktur unterstützen
Marketingpartner: Bei ausdrücklicher Einwilligung für Werbezwecke
Regulierungsbehörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben
Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer: Zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für festgelegte Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns
Geschlossene Konten: In der Regel fünf Jahre nach Schließung zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen
Finanzdaten: Mindestens sieben Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorgaben
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Technische Logs: In der Regel 12 Monate

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten beantragen
Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen
Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern:

Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen wie Login und Sicherheit
Leistungs-Cookies: Sammeln Informationen über die Nutzung unserer Website zur Verbesserung der Performance
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Sicherheit Ihrer Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server mit Firewall-Schutz
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir die absolute Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sichere Passwörter zu verwenden.

Übertragung von Daten außerhalb der EU/EWR

Da unsere Muttergesellschaft in Curaçao ansässig ist und wir internationale Dienstleister nutzen, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

Angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen implementiert sind
Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Übertragungsmechanismen verwendet werden
Das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet

Für weitere Informationen über die Garantien für die internationale Datenübertragung kontaktieren Sie uns bitte.

Änderung der Eigentumsverhältnisse

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder des Verkaufs unserer Vermögenswerte können Ihre personenbezogenen Daten an den Rechtsnachfolger oder Erwerber übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und sicherstellen, dass der neue Eigentümer Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Sie haben das Recht, der Übertragung zu widersprechen und Ihr Konto zu schließen.

Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt erreichen:

E-Mail: [email protected]
Kundenservice: [email protected]

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet gerne Ihre datenschutzbezogenen Fragen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar und trägt das Datum der letzten Aktualisierung.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.